CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) EFFICACIA DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni di vendita (di seguito “CGV”) si intendono valide per qualsiasi contratto e/o offerta di fornitura e/o di vendita conclusi tra Eurotrol S.p.a. (di seguito anche il “Venditore”) ed i suoi clienti (di seguito anche “Acquirente”). Le CGV prevalgono sulle condizioni di acquisto dell’Acquirente. Deroghe rispetto alle CGV, segnatamente anche l’accettazione di differenti condizioni di acquisto, sono vincolanti solo se inserite nella conferma dell’ordine. In caso di conflitto, hanno priorità le presenti CGV. Le CGV sono disponibili al seguente link web https://www.eurotrol.it/cgv ed avranno efficacia vincolante e rappresenteranno la fonte contrattuale delle obbligazioni del Venditore e dell’Acquirente, il quale le accetta esplicitamente con la sottoscrizione della conferma d’ordine inviata dal Venditore, ovvero comunque con il ricevimento della fattura inviata dal Venditore. L’Acquirente ha comunque l’obbligo di prendere nota delle presenti condizioni generali sin dal momento in cui intende avviare delle trattative commerciali con il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le CGV, allegando tali variazioni alle offerte di vendita e/o fornitura ovvero a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto all’Acquirente.

2) OFFERTE E PERFEZIONAMENTO DELLA VENDITA

Il Venditore predispone l’offerta in base alla richiesta/proposta di vendita e/o fornitura formulata dall’Acquirente ed invia l’offerta via e-mail all’Acquirente. Un richiamo alle presenti CGV è inserito nel corpo della conferma d’ordine predisposta dal Venditore la quale contiene il link WEB dal quale poterle consultare. Le informazioni contenute nelle offerte predisposte dal Venditore possono differire dalle informazioni contenute nel listino e/o nel catalogo del Venditore, che sono da intendersi del tutto indicative e modificabili unilateralmente dal Venditore. L’offerta predisposta dal Venditore non è vincolante e non impegna in alcun modo l’Acquirente sino alla ricezione della conferma d’ordine sottoscritta da parte del medesimo Acquirente. Se non diversamente specificato per iscritto da parte del Venditore, le sue offerte hanno una validità di 30 giorni dalla data di trasmissione del documento all’Acquirente ed i relativi prezzi si intendono EXW magazzino Eurotrol S.p.a. e comprendono, ove previsto, l’imballo. La vendita si intende perfezionata al momento e nel luogo in cui Eurotrol S.p.a. riceve l’ordine di acquisto dell’Acquirente con la conferma d’ordine controfirmata dal medesimo. Le CGV si intendono accettate esplicitamente dall’Acquirente con la firma per accettazione della conferma d’ordine inviata dal Venditore. Se il Venditore non riceve la conferma d’ordine controfirmata entro i 5 (cinque) giorni lavorativi, la stessa si considererà scaduta e non più valida. Una volta ricevuto la innanzi detta conferma d’ordine controfirmata, i termini e le condizioni indicati nella medesima acquistano efficacia vincolante anche con riferimento alle quantità, ai prezzi e ai termini di consegna. Le date di consegna indicate in conferma d’ordine saranno riprogrammate a partire dalla data di ricevimento della conferma d’ordine firmata per accettazione. Le date di consegna indicate in conferma d’ordine saranno riprogrammate a partire dalla data di ricevimento del pagamento per gli Acquirenti che devono effettuare un pagamento anticipato.

3) ORDINE MINIMO

Gli ordini formulati dall’Acquirente dovranno avere un valore imponibile minimo di € 100,00. Il Venditore si riserva, pertanto, la facoltà di non accettare ordini aventi un valore inferiore. Qualora tali ordini fossero accettati verrà addebitato un costo aggiuntivo di €10,00 per la gestione.

4) CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Le condizioni di pagamento sono quelle indicate nella conferma d’ordine controfirmata dall’Acquirente.

5) DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

La descrizione dei prodotti presente nella conferma d’ordine predisposta dal Venditore è l’unica ad avere efficacia vincolante nei confronti del medesimo. L’Acquirente deve, quindi, fare affidamento unicamente sulla descrizione presente nella detta conferma d’ordine, prima di controfirmarla per accettazione.

6) ORDINI PER PRODOTTI ESEGUITI SU SPECIFICHE RICHIESTE DEL CLIENTE

La vendita e/o la fornitura di specifici prodotti che, sulla base delle richieste avanzate dall’Acquirente, non rientrano nel catalogo di Eurotrol S.p.a., possono essere disciplinate da autonomi contratti e/o accordi che integrano o modificano le presenti CGV.

7) AGGIUNTE O MODIFICHE AD ORDINI GIÀ EMESSI

Il Venditore si riserva la facoltà di realizzare eventuali integrazioni e/o modifiche richieste dall’Acquirente con riferimento ad ordini già trasmessi al Venditore ed in corso di evasione. In ogni caso, le richieste di integrazioni e modifiche da parte dell’Acquirente verranno considerate quali nuovi ed autonomi ordini che verranno evasi secondo le modalità previste dalle presenti CGV.

8) ANNULLAMENTO DELL’ORDINE E/O COMUNQUE RECESSO DELL’ACQUIRENTE

L’annullamento di un ordine ricevuto dal Venditore secondo le modalità di cui al precedente articolo 2 potrà avvenire unicamente a fronte di un consenso scritto da parte del medesimo Venditore laddove non siano trascorsi più di due (2) giorni lavorativi dalla ricezione da parte del Venditore della conferma d’ordine controfirmata dall’Acquirente. In caso di ordine annullato dall’Acquirente, laddove siano trascorsi più di due (2) giorni lavorativi dalla ricezione da parte del Venditore della conferma d’ordine controfirmata dall’Acquirente, sarà addebitato il 10% sul totale imponibile dell’ordine annullato, quale contributo spese per la rimessa a magazzino della merce. In caso di ordine annullato dall’Acquirente, al quale siano già stati comunicati i dati per il ritiro della merce, sarà addebitato il 10% sul totale imponibile dell’ordine annullato, quale contributo spese per la rimessa a magazzino della merce.

9) PREZZI E TASSE

Ove non specificato diversamente:
a) I Prezzi dei prodotti non sono comprensivi di IVA, né di quant’altro non espressamente indicato nella conferma d’ordine.
b) Il Venditore si riserva di aumentare i prezzi in qualsiasi momento.
c) I nuovi prezzi di vendita saranno applicati con riferimento alla data di entrata in vigore del nuovo listino.

10) TERMINI DI CONSEGNA

Se non diversamente concordato per iscritto tra Venditore ed Acquirente, qualsiasi termine di consegna previsto anche nell’offerta non è vincolante per il Venditore ed è meramente indicativo. Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini aventi termini di consegna tassativi/vincolanti indicati dall’Acquirente per iscritto all’atto dell’invio dell’ordine.

11) SPEDIZIONE

La merce viaggia a rischio dell’Acquirente se spedita Franco Fabbrica (Ex Works). In caso di spedizione porto franco o porto franco con addebito la merce viaggia a rischio del Venditore. In ogni caso, l’Acquirente al momento della presa in consegna dei prodotti presso il suo magazzino/stabilimento, dovrà immediatamente verificare le quantità e qualità dell’imballaggio dei prodotti e registrare qualsiasi obiezione nella nota di consegna, rifiutando la merce o accettandola con riserva, indicando espressamente i danni visibili e formulando i relativi reclami nei confronti del Venditore a mezzo e-mail entro 24 ore dalla consegna dei prodotti presso il suo magazzino/stabilimento.

Nel caso di spedizioni intracomunitarie, l’Acquirente si obbliga a fornire al Venditore, entro i termini di legge, tutta la documentazione normativamente prevista e comprovante l’avvenuta esportazione dei prodotti. Qualora l’Acquirente non dovesse provvedere a fornire nei predetti termini la suddetta documentazione, il Venditore si riserva la facoltà di addebitare all’Acquirente l’importo relativo al valore dell’Iva applicata in Italia, calcolato sull’imponibile della fattura emessa a fronte dell’acquisto effettuato.

12) CONFORMITÀ ORDINE

L’Acquirente deve verificare entro e non oltre dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la corrispondenza tra il materiale ordinato e quello effettivamente ricevuto; eventuali reclami dovranno essere inviati per iscritto a mezzo e-mail al Venditore.

13) RITARDI NELLA PRESA DELLA MERCE GIACENTE A MAGAZZINO DEL VENDITORE

La data di ritiro della merce indicata nell’ordine di acquisto ricevuto dal Venditore deve considerarsi tassativa e potrà essere derogata e/o comunque modificata solo previo relativo consenso scritto da parte del Venditore.

Decorsi cinque (5) giorni lavorativi di ritardo (esclusi i giorni di calendario di chiusura del Venditore) rispetto alla data prevista per il ritiro della merce, sarà addebitato all’Acquirente il 10% dell’imponibile della merce non ritirata, con espressa riserva per il Venditore di poter anche annullare il detto ordine.

Decorsi ulteriori dieci (10) giorni lavorativi di ritardo (esclusi i giorni di calendario di chiusura del Venditore) rispetto alla data prevista per il ritiro della merce, sarà addebitato all’Acquirente un ulteriore 10% dell’imponibile della merce non ritirata, con espressa riserva per il Venditore di poter anche annullare il detto ordine.

14) RESI DI MATERIALE

Su richiesta dell’Acquirente, il Venditore potrà acconsentire per iscritto al rientro e/o comunque alla restituzione da parte dell’Acquirente di tutta o di parte della merce relativa ad un determinato ordine di acquisto. La richiesta dell’Acquirente di restituzione totale o parziale della merce dovrà comunque pervenire per iscritto al Venditore entro e non oltre 60 (sessanta) giorni di calendario dalla data in cui la merce in questione è stata consegnata presso il magazzino/stabilimento dell’Acquirente.

Accettata la richiesta dal Venditore, resta in ogni caso inteso e convenuto che:

a) La spedizione è a carico dell’Acquirente.
b) Verrà applicato all’Acquirente una penale pari al 20% del valore imponibile di vendita di ogni materiale reso.
c) La merce deve essere resa entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di accettazione del reso da parte del Venditore.
d) La merce resa oltre i 30 (trenta) giorni dalla data di accettazione del reso da parte del Venditore verrà respinta.

 

Nel caso in cui, al rientro del materiale reso, lo stesso risultasse incompleto e/o danneggiato in qualsiasi sua parte, imballo compreso, lo stesso NON verrà ritenuto utile alla rivendita; il Venditore provvederà, quindi, ad emettere bolla di reso all’Acquirente per materiale non conforme riservandosi ogni e qualsiasi richiesta risarcitoria e/o comunque qualsivoglia pretesa nei confronti del medesimo Acquirente non emettendo quindi alcuna nota di credito, con le relative spese di spedizione sempre a carico dell’Acquirente.

15) GARANZIE E CONTESTAZIONI

La merce ritenuta difettosa, previa autorizzazione sottoscritta del Venditore, potrà essere resa esclusivamente in porto franco, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di autorizzazione del Venditore, a carico dell’Acquirente. I prodotti acquistati sono garantiti esenti da difetti dalla data di produzione (ove mancasse, dalla data di spedizione) per un periodo di 1 (un) anno, tranne per:

a) 10 (dieci) anni per bombole in vetroresina a marchio MWG;
b) 5 (cinque) anni per bombole in vetroresina a marchio Structural.

 

In caso di contestazione per danno occorso durante il trasporto eseguito a carico del Venditore, l’Acquirente dovrà entro e non oltre 8 (otto) giorni lavorativi presentare la copia del documento di trasporto indicante “materiale accettato con riserva”. In mancanza di tale documentazione l’apertura della relativa pratica non potrà aver luogo. In caso di contestazione con riferimento alle quantità, alla qualità, alla tipologia e all’imballaggio dei prodotti l’Acquirente dovrà entro e non oltre 8 (otto) giorni lavorativi presentare la copia del documento di trasporto indicante “materiale accettato con riserva”. In mancanza di tale documentazione l’apertura della relativa pratica non potrà aver luogo.

Con riferimento ad ogni detta contestazione inviata in forma scritta al Venditore, l’Acquirente, inoltre, dovrà:

a) acconsentire a mettere a disposizione del Venditore i prodotti contestati perché vengano ispezionati; tale ispezione verrà effettuata dal Venditore o da un perito nominato dal Venditore o dal produttore del bene;
b) consegnare al Venditore qualsiasi documentazione accessoria ritenuta indispensabile all’analisi per la valutazione della Garanzia richiesta.

 

Una volta riconosciuta la sussistenza dei requisiti o per la validità/efficacia della Garanzia o per l’accettazione della contestazione, si procederà alla chiusura della relativa pratica con gli interventi necessari.

16) MANCATO O RITARDATO PAGAMENTO

In caso di mancato o ritardato pagamento, anche parziale, rispetto alla scadenza pattuita ed indicata in fattura, il Venditore potrà, senza alcun preavviso, sospendere le attività commerciali oggetto di ciascun ordine e/o comunque le relative consegne sino al saldo di quanto dovuto dall’Acquirente. In ogni modo, in caso di ritardato pagamento alle scadenze convenute, maturano a favore del Venditore gli interessi di mora sui ritardati pagamenti calcolati al tasso ufficiale di riferimento della Banca Centrale Europea aumentato di 4 (quattro) punti.

Il ritardo sui pagamenti causerà altresì la sospensione della Garanzia dei relativi prodotti. Il Venditore, in caso di mancato o ritardato pagamento anche parziale da parte dell’Acquirente avrà comunque la facoltà di ritenere risolto di diritto il contratto ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, previa comunicazione scritta all’Acquirente. Le date di consegna indicate in conferma d’ordine saranno riprogrammate a partire dalla data di ricevimento del pagamento per gli Acquirenti che hanno effettuato pagamento anticipato.

17) FORZA MAGGIORE

1. Costituisce “Forza Maggiore” il verificarsi di un evento o circostanza (“Evento di Forza Maggiore”) che impedisca ad una parte di adempiere ad una più obbligazioni contrattuali, se, e nella misura in cui, la parte in questione provi:
   [a] che tale impedimento è fuori dal suo ragionevole controllo; e
   [b] che l’evento non avrebbe potuto ragionevolmente essere previsto al momento della conclusione del contratto; e
   [c] che gli effetti dell’impedimento non avrebbero potuto ragionevolmente essere evitati o superati dalla Parte Interessata.

2. In assenza di prova contraria, si presume che gli eventi seguenti subiti da una parte soddisfino le condizioni (a) e (b) del paragrafo 1 della presente clausola:
   (i) guerra (dichiarata o meno), ostilità, invasione, atti di un nemico straniero, estesa mobilitazione militare;
   (ii) guerra civile, sommossa, ribellione, rivoluzione, forza militare o usurpazione di potere, insurrezione, atti di terrorismo, sabotaggio o pirateria;
   (iii) restrizioni valutarie o agli scambi commerciali, embargo, sanzioni;
   (iv) atti dell’autorità, legittimi o illegittimi, osservanza di leggi o ordini governativi, norme, espropriazione, confisca di beni, requisizione, nazionalizzazione;
   (v) peste, epidemia, catastrofi naturali o eventi naturali estremi;
   (vi) esplosione, incendio, distruzione di attrezzature, sospensione prolungata dei trasporti, telecomunicazioni o energia;
   (vii) conflitti sociali generalizzati, quali in particolare boicottaggio, sciopero e serrata, sciopero bianco, occupazione di fabbriche ed edifici.

Il Venditore in caso di utilizzo della presente clausola è esonerato dall’obbligo di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali, da qualsiasi responsabilità per danni o altro rimedio contrattuale per inadempimento, a partire dal momento in cui l’evento inibisce l’adempimento degli obblighi contrattuali, a condizione che lo stesso sia stato notificato senza ritardo.

Ove la notizia dell’evento non sia stata data tempestivamente, l’esonero avrà effetto dal momento in cui la comunicazione raggiunge l’Acquirente. Ove l’effetto dell’impedimento o dell’evento invocato sia temporaneo, le conseguenze sopraddette si produrranno solo nella misura in cui e fino a quando l’impedimento o l’evento invocati inibiscano al Venditore l’adempimento degli obblighi contrattuali.

Qualora la durata dell’impedimento invocato abbia l’effetto di privare in maniera sostanziale il Venditore di quanto poteva ragionevolmente attendersi in base al contratto, avrà il diritto di risolvere il contratto dandone comunicazione all’Acquirente entro un periodo ragionevole.

Se l’evento riconducibile alla forza maggiore si protrae per più di trenta (30) giorni di calendario dalla data del suo verificarsi, il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’Acquirente potrà essere risolto unilateralmente dal Venditore con qualsiasi mezzo scritto, senza che l’Acquirente possa richiedere il risarcimento dei danni e interessi o qualsiasi altra forma di riparazione o sanzione a qualsiasi titolo.

18) CONFORMITÀ ALLE REGOLE COMMERCIALI DI TERZI

L’Acquirente si obbliga a non vendere i prodotti di fabbricazione USA o di fabbricazione Europea nei paesi nei quali sussiste un embargo USA e/o dell’Unione Europea. In tal senso, resta inteso che il Venditore non potrà procedere alla spedizione dei beni nei paesi elencati rientranti nella Black List USA e/o dell’Unione Europea che l’Acquirente dichiara di ben conoscere e che potrà essere comunque oggetto di modifiche ed integrazioni.

19) RESPONSABILITÀ

In caso di inadempimento o di violazione totale o parziale da parte del Venditore dei suoi obblighi ai sensi delle presenti CGV, la sua responsabilità sarà limitata alle sole perdite e/o danni diretti di cui è l’unico responsabile, escludendo, in particolare e senza che questo elenco sia limitativo: perdita di profitto e perdite operative, privazione dell’uso, cosiddetto danno d’immagine, ritiro del prodotto dal mercato, aumento dei costi e delle spese, compresi i costi o il pagamento dei danni subiti dall’Acquirente in conseguenza di tale inadempimento o violazione.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi pregiudizio, compresa la perdita di produzione o di profitto, che possa derivare dall’inosservanza da parte dell’Acquirente della legislazione in vigore che regola i prodotti, da un cattivo adattamento o da un uso difettoso del Prodotto o da qualsiasi altra causa.

L’Acquirente si impegna a indennizzare, sollevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi azione, pretesa e/o responsabilità relativa a qualsiasi reclamo, costo o danno derivante in particolare da un uso anomalo, improprio o non conforme dei prodotti, da qualsiasi violazione delle presenti CGV o da qualsiasi colpa, negligenza o omissione da parte dell’Acquirente, compresi in particolare, ma senza limitazione, lo stoccaggio dei prodotti in condizioni inadeguate, l’uso dei prodotti in condizioni o per scopi diversi da quelli per cui sono stati destinati.

20) PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’Acquirente si impegna a rispettare tutti gli eventuali diritti di proprietà intellettuale del Venditore e dei suoi fornitori, di cui dichiara di essere a conoscenza, e a utilizzarli solo per quanto strettamente necessario e indispensabile all’esecuzione del contratto di vendita.

L’Acquirente non è, in particolare a causa dell’inoltro e/o della ricezione di un ordine, il titolare di alcun diritto di proprietà intellettuale relativo ai prodotti, alle foto, ai supporti e/o alla documentazione tecnica, ceduti direttamente o indirettamente dal Venditore all’Acquirente.

L’Acquirente non potrà, in nessun caso e per nessun motivo, modificare i diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti, alle foto, ai supporti e/o alla documentazione tecnica, consegnati direttamente o indirettamente dal Venditore all’Acquirente, né potrà richiedere o ottenere alcuna tutela legale per qualsiasi elemento di qualsiasi natura relativo ai prodotti, foto, supporti e/o documentazione tecnica, forniti direttamente o indirettamente dal Venditore all’Acquirente, e in particolare ottenere una licenza o concedere una sublicenza in relazione ai prodotti senza la preventiva ed esplicita autorizzazione scritta del Venditore.

L’Acquirente si impegna a informare immediatamente il Venditore di qualsiasi azione o rivendicazione da parte di terzi (comprovata o minatoria) di cui venga a conoscenza in merito ai diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti, alle foto, ai supporti e/o alla documentazione tecnica, forniti direttamente o indirettamente dal Venditore all’Acquirente e/o di qualsiasi violazione da parte di terzi dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti, foto, supporti e/o documentazione tecnica forniti direttamente o indirettamente dal Venditore al Cliente, e di assistere, a sue esclusive spese, in qualsiasi azione legale che possa essere intrapresa contro gli autori o i complici di tali violazioni su richiesta del Venditore.

L’Acquirente si impegna a cessare l’utilizzo dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti, alle foto, ai supporti e/o alla documentazione tecnica, consegnati direttamente o indirettamente dal Venditore all’Acquirente al termine del contratto che lo lega al Venditore e in qualsiasi momento durante il contratto, su richiesta del Venditore, qualora lo stesso ritenga che questi possano violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

21) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell’Acquirente saranno trattati secondo quanto disposto dalla legge italiana ed Europea in materia di trattamento dei dati personali (Regolamento UE n. 2016/679 c.d. “GDPR”).

Il Venditore informa l’Acquirente di essere il Titolare del Trattamento e che i dati personali dell’Acquirente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione della vendita. L’Acquirente ha il diritto di richiedere al Venditore l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la portabilità, la cancellazione, l’opposizione al trattamento e la trasformazione in forma anonima dei propri dati.

Nel rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento UE n. 2016/679 (c.d. “GDPR”), il trattamento dei dati personali acquisiti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti ivi previsti. Tale trattamento avverrà tramite il supporto di mezzi cartacei, informatici e telematici, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente.

Per maggiori informazioni in merito alla protezione dei dati si prega di consultare la pagina https://www.eurotrol.it/privacy-policy/.

22) FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

Qualsiasi controversia dovesse insorgere in ordine alla interpretazione, validità, applicabilità o risoluzione delle presenti CGV e dei singoli contratti e/o offerte di fornitura e/o di vendita, è di esclusiva competenza del Foro di Milano.

La legge applicabile alle presenti CGV ed ai singoli contratti di fornitura e/o di vendita, è la Legge Italiana.

23) DISPOSIZIONI FINALI

L’invalidità, in tutto o in parte, di singole disposizioni delle presenti CGV non inficia la validità delle restanti disposizioni.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in duplice lingua italiana e inglese. In caso sorgessero dubbi interpretativi prevarrà la versione in italiano.